הצהרת נגישות

Memo רואה חשיבות במתן שירות שווה ונגיש לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. ההצהרה חלה על האתר memo-home.com ועל השירות שבתוכו, בדפדפן וגם כשהוא מותקן במסך הבית של הטלפון.

התקן: תקן ישראלי ת״י 5568 חלק 1 (2023), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA. אנחנו בונים לפי WCAG 2.2 ברמה AA, שהיא דרישה מחמירה יותר.

מצב ההתאמה: התאמה חלקית. רוב השירות עומד בדרישות. הפערים שאנחנו מכירים מפורטים בסעיף 4, ולצד כל אחד מהם דרך חלופית לקבל את אותו מידע או שירות.

ההצהרה מתארת את המצב נכון לתאריך העדכון שבראשה, ומתעדכנת כשמשהו משתנה.

• מקלדת: כל פעולה אפשר לעשות במקלדת, עם סימון גלוי של המקום שבו נמצאים, וקישור "דלגו לתוכן" בראש כל עמוד. כל חלון שנפתח (טופס, פרטים, אישור) מקבל את המיקוד, נסגר במקש Esc ומחזיר את המיקוד לכפתור שפתח אותו. לכל פעולה שנעשית בהחלקה בטלפון יש גם כפתור.
• מבנה ותוויות: בכל עמוד כותרת ראשית אחת, והתוכן מחולק בכותרות לפי הסדר. לכל שדה יש תווית. הודעת שגיאה מופיעה כטקסט ליד השדה או הכפתור שאליו היא שייכת, וקורא מסך מקריא אותה.
• ניגודיות: הכפתורים הראשיים (טקסט לבן על טורקיז כהה) בניגודיות של 5.47:1. כל הטקסט, גם הטקסט המשני (הערות באפור, תאריכים, סטטוסים בצבע ותוויות קטנות), נמדד מול הרקע שעליו הוא מופיע בניגודיות של 4.5:1 לפחות (טקסט גדול: 3:1 לפחות), במצב בהיר ובמצב כהה.
• תמונות וגרפים: לתמונות יש טקסט חלופי. לכל גרף יש תיאור במילים לקורא מסך, והנתונים שלו מופיעים גם בטבלה או ברשימה שלצידו, כך שאף מידע בגרף אינו מועבר בצבע בלבד.
• תנועה: כשבמערכת ההפעלה מוגדרת "הפחתת תנועה", הסרטון בדף הבית אינו מוצג והדמויות עומדות במקומן. לסרטון יש כפתור עצירה.
• הגדלת טקסט: בהגדרות, בלשונית "תצוגה והתראות", אפשר להגדיל את הטקסט עד 150%, והבחירה נשמרת. הטקסט מוגדר ביחידות יחסיות, כך שגם הגדלת הגופן בדפדפן או במערכת ההפעלה מגדילה אותו. גם בחלון ברוחב 320 פיקסלים (הגדלת תצוגה של 400% במחשב) העמוד נכנס לרוחב החלון בלי גלילה הצידה.
• מצב כהה: אפשר לבחור מראה בהיר, כהה או "לפי המכשיר".
• בטלפון: שדות הקלט בגודל 16 פיקסלים לפחות, כך שהמסך אינו מתקרב מעצמו בזמן הקלדה. כמעט כל פקד בגודל 44 על 44 פיקסלים לפחות (החריג מפורט בסעיף 4).
• שפות: ממשק בעברית (מימין לשמאל), באנגלית וברוסית, עם מבנה עמוד זהה בכל שפה. שפת העמוד מוצהרת, כך שקורא מסך מקריא בקול המתאים.

לקראת העדכון הזה בדקנו את כל העמודים הציבוריים ואת כל עמודי השירות (על נתונים של משפחה לדוגמה) בדפדפן Chrome: בדיקה אוטומטית לפי WCAG 2.0, 2.1 ו-2.2 ברמות A ו-AA ברוחב של טלפון ושל מחשב, במצב בהיר ובמצב כהה; פתיחה במקלדת של כל חלון בשירות (82 חלונות); מדידה של הניגודיות של כל טקסט מול הרקע שעליו הוא מופיע, בכל עמוד, בכל לשונית ובחלונות, במצב בהיר ובמצב כהה; ומדידה של גודל הפקדים, גודל השדות והתאמה לחלון צר. בדיקות של גודל הטקסט, השפות והמסכים השונים רצות בכל שינוי בשירות.

עדיין לא בדקנו עם קוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), ולא בוצעה בדיקה על ידי גורם חיצוני מוסמך.

• תוויות בתוך גרפים. הן חלק מהציור, ולכן אינן גדלות עם הגדרת גודל הטקסט. באייפון, גודל הטקסט של המערכת (Dynamic Type) עדיין לא חל על האתר. בינתיים: אותם נתונים מופיעים בטבלה או ברשימה שליד הגרף, שגדלות עם הטקסט; וגם הגדרת גודל הטקסט באתר והגדלת התצוגה בדפדפן עובדות.
• קוראי מסך. לא בדקנו עדיין עם קורא מסך אמיתי. בינתיים: אם משהו אינו מוקרא כראוי, כתבו לנו: נשלח לכם את המידע שחיפשתם בדוא״ל (למשל ההוצאות של החודש או רשימת המשימות) ונתקן.
• מסמכים בכספת. קובץ שהמשפחה מעלה (למשל PDF סרוק) מוצג כפי שהועלה, ואיננו יכולים להנגיש את תוכנו. בינתיים: הפרטים שנרשמים לכל מסמך (שם, סוג ותאריכים) הם טקסט נגיש.
• בדיקת "אני לא רובוט". בכניסה ובהרשמה עם דוא״ל וסיסמה מופעל רכיב של ספק חיצוני (Cloudflare Turnstile). בינתיים: כניסה והרשמה עם חשבון Google אינן עוברות בבדיקה הזו. ואם גם זה לא מתאים, כתבו לנו מטופס הפנייה (אין בו בדיקה כזו), ונעזור לכם להיכנס.
• אירועים קצרים בלוח השנה. בתצוגת השבוע או היום, אירוע קצר מצויר כפס צר (מ-14 פיקסלים), קטן מ-24 על 24 פיקסלים. בינתיים: אותו אירוע מופיע כשורה בגודל מלא ברשימת האירועים של היום שליד לוח השנה, ובטלפון תצוגת השבוע היא רשימה.
• תנועה בדף הבית. הדמויות בדף הבית נעות בעדינות ואין להן כפתור עצירה. הן קישוט ואינן נושאות מידע. בינתיים: הגדרת "הפחתת תנועה" במערכת ההפעלה עוצרת אותן.

נתקלתם במחסום, או שאתם צריכים את המידע בדרך אחרת? אפשר לפנות אלינו בשתי דרכים:

• בדוא״ל: memohomeapp@gmail.com
• בטופס הפנייה באתר, שאינו דורש כניסה, תוכנת דואר או בדיקת "אני לא רובוט".

כדאי לציין באיזה עמוד, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה מכשיר, דפדפן או טכנולוגיה מסייעת אתם משתמשים. נשיב בתוך שני ימי עבודה. עד שהמחסום יתוקן נציע דרך אחרת לקבל את אותו מידע או שירות, ואחרי התיקון נעדכן את ההצהרה.

אין כרגע הפסקה ידועה.

אם חלק מהשירות לא יהיה נגיש לזמן מה (למשל בזמן תיקון, או כשרכיב של ספק חיצוני משתבש), נכתוב זאת כאן: מאיזה תאריך, מה אינו נגיש, ומה החלופה.

פניות בנושא נגישות מגיעות אל האחראי/ת על הנגישות ב-Memo, בדוא״ל memohomeapp@gmail.com או בטופס הפנייה.